螞蟻廣州搬家公司近期凌晨接到一個客戶的來電咨詢搬家費用，值班人員的通知根據(jù)顧客描述的情況進行了初步的報價，一開始客戶覺得螞蟻的報價太高，希望搬家的師傅能夠優(yōu)惠一點。因為客戶的搬家意愿比較強烈。外加上值班人員和客戶溝通了物品搬運的詳細信息，比如搬出地址以及距離等。在最后根據(jù)客戶的自身情況，螞蟻廣州搬家公司為客戶提供了一定的優(yōu)惠方法。

在整個咨詢過程中，對于客戶提出的相關(guān)物品的保護措施以及是否會現(xiàn)場增加費用一

系列的擔(dān)心問題我們都為客戶給出了相應(yīng)的承諾。左后客戶預(yù)約在周六早上搬運，并且客戶要求和我們的車組一通過去。

在現(xiàn)場的時候由于客戶家里的物品比較多也比較貴重，所以需要精心打包。于是螞蟻搬家廣州搬家公司的負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶的需求提前安排搬家?guī)煾祹狭藢I(yè)的打包材料，對客戶的家具物品進行了一系列的精細包裝，隨后在搬運完畢對物品進行了歸位和保護處理。

按照公司的慣例，在為顧客搬運完畢之后，我們的坐席會在短期內(nèi)對客戶的搬家體驗做回訪檢查，這樣做得好的搬家?guī)煾禃玫较鄳?yīng)的表揚，搬家?guī)煾底龅貌畹囊矔唤o予相關(guān)的處罰，比如在搬家的時候亂加客戶的費用，搬運的時候態(tài)度過于惡劣都會給予相應(yīng)的懲罰。大概是近期搬家的業(yè)務(wù)量比較大，回訪的坐席忙不過來，所以客戶主動的找到了我們的官網(wǎng)客服。并將該事情告知給了官網(wǎng)的客服?？蛻粢驗獒槍ξ覀兊陌峒曳?wù)很滿意，特別想表揚一下在搬家現(xiàn)場工作的師傅，所以沒等到回訪聯(lián)系就直接找到了我們的官網(wǎng)客服。

其實這些年螞蟻廣州搬家公司接受到的客戶表揚有很多，搬家作為服務(wù)行業(yè)，只有為顧客所想，才能成為一個好的搬家公司。搬家的服務(wù)過程中不僅要服務(wù)好，而且收費也要有所依據(jù)不亂收費這樣才能得到客戶的歡迎。